主な機能
ワークフローの改善
ビジネス
業界
専任スタッフのサポートをご希望の方は プロフェッショナルサービスにお問い合わせください。
人間中心のAIでCX（顧客体験）を変革する5つのトレンドとは？
Zendeskコミュニティへようこそ。 ここで他のユーザーとの交流を育み、知識やつながりを深めることができます。 仲間に学び、ネットワークを広げ、Zendeskを使いこなしましょう。
最新の気候科学に沿ってバリューチェーンの排出量を削減します。
高品質なカーボンクレジットを購入し、地球規模で炭素排出量を緩和します。
炭素除去技術を促進し、ネットゼロ経済に向けて前進します。
Zendeskでは、世界中の事業所における労働力、製品技術、サプライチェーンなど、自社のリソースを活用して気候変動問題に取り組みます。 SBTi（科学にもとづく目標設定イニシアチブ）と提携し、地球にとって最適な速度と規模で排出量を削減するよう努めています。
さらに、世界中の事業所の総電力使用量に相当する電力会社のクリーンエネルギーおよび高品質なエネルギー属性証明書（EAC）を購入したことで、目標の「100%再生可能エネルギー」を達成しました。
クラウドベンダーと提携し、クラウドインフラストラクチャの最適化、データインスタンスを活用したエネルギー効率の改善、再生可能エネルギーの利用促進に取り組んでいます。
SBTi（科学にもとづく目標設定イニシアチブ）に加盟し、サプライヤーの68.4%とともに排出量削減に取り組むことによって、科学にもとづく目標を2027年までに達成すべく尽力しています。
自社からの排出量削減だけでは十分ではありません。 そのため、自然ベースの炭素除去技術と技術ベースの炭素除去技術も併せて促進しています。
2023年度、独立検証報告書
Zendeskの科学的根拠にもとづく目標が、SBTiの承認を受ける
持続可能な社会に貢献するAIの開発について
炭素除去の進捗状況
Zendesk、USA Todayの気候変動対策リーダー上位10社にランクイン
AWS（Amazon Web Services）と提携し、クラウドの持続可能性を向上
2024年度、気候変動リスク報告書
CO2除去に向けた取り組み
Zendesk環境ポリシー
炭素削減・除去プロジェクト
環境・社会・ガバナンス（ESG）に関するZendeskの取り組みをご紹介します。 Zendeskによる従業員の健康および福祉の向上にむけた取り組み、複雑な社会問題に対する技術の活用、そして地球への影響を減らすための試みをご覧ください。
